Questions fréquentes

Absolument. Notre application utilise un système de sécurité à plusieurs niveaux qui protège vos fichiers importants. Les dossiers système et vos documents personnels ne sont jamais touchés. De plus, le mode Corbeille par défaut vous permet de récupérer les fichiers si nécessaire.

Non. ❤️MyMac fonctionne entièrement en local sur votre Mac. Aucune donnée personnelle n'est envoyée à des serveurs externes. Vos données restent sur votre Mac. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

C'est impossible. ❤️MyMac possède des protections intégrées qui empêchent la suppression des composants système critiques. De plus, macOS protège également ses fichiers essentiels. La précaution habituelle à prendre — comme avec tout outil de suppression — est d'éviter de supprimer accidentellement vos propres fichiers dont vous pourriez avoir besoin.

Pour calculer l'espace disque, ❤️MyMac doit interroger les tailles de tous vos fichiers, y compris Photos, Contacts, Calendrier, etc. Notez que nous ne scannons que les métadonnées (taille et nom) et non le contenu réel des fichiers. Si vous refusez l'accès, vous verrez simplement plus d'« espace caché » dans le rapport. Pour révéler le maximum d'espace utilisé, vous pouvez accorder l'accès « Full Disk Access ».

Bonne nouvelle ! ❤️MyMac est un achat unique. Nous n'avons aucun projet de passer à un modèle d'abonnement. La licence est à vie et inclut les mises à jour mineures et corrections de bugs. Si nous publions une version majeure avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités, elle pourra être proposée moyennant paiement, mais cela n'invalidera pas votre licence existante.

Oui ! La licence Personnel vous permet d'utiliser l'application sur 1 Mac. La licence Famille permet jusqu'à 3 Macs que vous possédez personnellement. Contactez notre support si vous avez besoin de transférer une licence vers un nouvel appareil.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement via notre partenaire Stripe.

Oui ! Les étudiants bénéficient de 50% de réduction. La licence Personnel passe de 29€ à 14,50€. Contactez-nous avec votre justificatif étudiant pour obtenir le code promo.

❤️MyMac est compatible avec macOS 13 (Ventura) et versions ultérieures. L'application fonctionne aussi bien sur les Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4) que sur les Mac Intel.

C'est plus simple qu'il n'y paraît ! ❤️MyMac catégorise les fichiers et vous indique clairement ce qui peut être supprimé sans risque (caches, logs, fichiers temporaires). Pour les fichiers personnels, l'Assistant IA peut vous aider à décider. En cas de doute, utilisez le mode Corbeille pour pouvoir récupérer les fichiers.

Si vous utilisez le mode Corbeille (recommandé par défaut), les fichiers sont déplacés vers la Corbeille de macOS et peuvent être récupérés. En mode suppression permanente, les fichiers ne peuvent pas être récupérés. Le File Shredder est irréversible (suppression sécurisée DOD).

❤️MyMac nettoie : caches système et applications, fichiers temporaires, logs, caches de navigateurs (Safari, Chrome, Firefox, Arc, Brave), données de développeur (Xcode, CocoaPods, npm, etc.), fichiers laissés par les applications désinstallées, et langues inutilisées.

Non, car la détection et la suppression de fichiers dupliqués nécessitent une interface utilisateur complètement différente. C'est une fonctionnalité que nous envisageons pour une future version ou une application distincte.

Malheureusement, il est techniquement impossible de créer ❤️MyMac pour iOS. iOS « sandbox » toutes ses applications, ce qui signifie que chaque app ne peut accéder qu'à son propre dossier. Il est donc impossible pour une app iOS de scanner l'ensemble du disque de l'appareil. Nous recommandons d'utiliser le gestionnaire d'espace intégré à iOS (dans Réglages).

Apple ne fournit actuellement pas d'API pour scanner iCloud. La meilleure alternative est d'utiliser « Scanner un dossier » et de sélectionner iCloud Drive. Cependant, cela ne scannera que le cache local de votre iCloud Drive, pas le stockage cloud complet (Photos, Mail, Sauvegardes, etc.).